Rendszergarancia
Energiahatékony tetőkkel otthona védelméért és kényelméért!
Egy háztetőnél a viharállóság, a fagyállóság, a fedőanyagok mérettartóssága mellett elengedhetetlen az energiahatékonyság.
Mivel az épületek energiavesztesége leginkább a tetőknél jelentkezik, ezért komplexebb megoldásokra, tetőrendszerek kialakítására van szükség tetőtartozékok beépítésével.
Ez a 4 szempont határozza meg, hogy egy adott ház esetében milyen tetőkialakításra és rendszerelemekre van szükség:
- A ház fekvése, földrajzi, regionális tájolása és az adott vidéken uralkodó időjárási viszonyok
- Műszaki követelmények, előírások
- A tetőforma összetettsége és hajlásszöge
- A család energiatakarékos szempontjai
Rendszergarancia
A rendszergaranciában értékesített, és a rendszergarancia feltételeinek megfelelő tetők esetében
- Standard rendszergarancia csomagnál 5 év,
- Prémium rendszergarancia csomagnál 10 év,
- Prémium 7 rendszergarancia csomagnál 15 év,
- Star rendszergarancia csomag esetén 15 év
rendszergaranciát biztosítunk.
A BMI Magyarország Kft. a rendszergarancia időtartama alatt a rendszercsomagba tartozó termékre teljeskörű garanciát vállal a megadott időszakon belül, és az adott terméket érintő jogos reklamációs bejelentés esetén a hibás terméket kicseréli és a termék cseréjének munkadíját is vállalja.
A rendszergarancia feltételei
A rendszergarancia csomagba tartozó termékek közül minimálisan az alábbiaknak kell beépülniük:
- Tetőfólia (alátéthéjazat)
- Kúpalátét (kivéve kúpcserepek nélkül kialakított félnyereg tetőidomoknál)
- Eresz beszellőzés (szellőzőszalagok és ereszbeszellőző elemek, pl. szellőzőléc)
- Hófogás
A rendszergarancia csomagban szereplő további termékek beépítése esetén (amennyiben ezt a tető kialakítása megkívánja) ezen termékekre a rendszergarancia kiterjed.
A rendszergarancia további feltétele a tetőhéjazat előírás szerinti kivitelezése, amelynek részletei itt találhatóak és a tető kivitelezőjének erről a garancialevél adatbekérő felületén nyilatkoznia kell.
A rendszergarancia érvényesítése
A rendszergaranciát tanúsító garancialevelet a tető kivitelezője kérelmezheti elektronikus úton, regisztrációt követően, mivel a kivitelezési követelmények betartásáról és a beépített termékekről ő nyilatkozik. A regisztrációval, annak jóváhagyásával és az adatbekéréssel kapcsolatban Tanácsadó kollégáink biztosítanak segítséget a kivitelezők számára. Amennyiben a garancialevél adatbekérő felületen megadott adatok alapján az adott tető megfelel a rendszergarancia feltételeinek, a program generálja a rendszergaranciáról szóló garancialevelet és a tetőcserépre vonatkozó alap garancialevelet és e-mailben juttatja el az építtetőnek és a kivitelezőnek a megadott e-mail címükre.
Prémium 7 (7 fokos tetőrendszerre vonatkozó) rendszergarancia feltételeinek megfelelő tetők esetében a 15 év rendszergaranciát tanúsító garancialevelet a BMI Magyarország Kft. szakirányú képzésén részt vett és jogosultsággal rendelkező kivitelezők kérvényezhetik az elektronikus felületen.
A rendszergarancia érvényesítése során fel kell tölteni a tetőcserép és a rendszerelemek megvásárlását igazoló számlát és szállítólevelet.
Mire nem terjed ki a rendszergarancia?
A következménykárokra a garanciavállalás nem terjed ki. A BMI Magyarország Kft. fenntartja a jogot, hogy a bejelentést a helyszínen kivizsgálja, valamint a munkálatokat saját munkatársaival vagy általa megbízott kivitelezővel végeztesse el. Abban az esetben, ha a meghibásodott termék nem pótolható, a BMI Magyarország Kft. fenntartja a jogot, hogy egy műszakilag azonos minőségű, alternatív termékkel helyettesítse azt.
Ha a tetőn a Bramac tetőrendszer elemein kívül egyéb elemek, csatlakozások is vannak (pl. tetősík ablak, fém oromszegély, napelem), a garancia csak azokra a Bramac termékekre vonatkozik, amelyek hibája vagy meghibásodása nem ezekből az egyéb elemekből ered. A rendszergarancia jogosságát a garancialevél kiállításakor a helyszínen nem ellenőrizzük, hanem feltételezzük, hogy a számlán szereplő rendszertartozékok szakszerűen beépítésre kerültek.
Esetleges garanciaidőn belüli reklamáció esetén a helyszínen tapasztaltak döntik el a rendszergarancia jogosságát.
Elérhető rendszercsomagjaink
Négy különböző árkategóriájú és felszereltségű rendszercsomag közül választhatja ki az Önhöz leginkább illő megoldást.
STAR CSOMAG – A LEGMAGASABB BIZTONSÁG
Csúcskategóriás Star csomagunk teljes körű védelmet biztosít. A tetőn egyesül Star tetőcserepeink ellenállósága és ragyogása, a legmagasabb minőséget képviselő rendszerelemeink adta megbízhatósággal. 15 év rendszergaranciával a teljes tetőre vonatkozóan.
PRÉMIUM CSOMAG – VALÓDI TERMÉKELŐNYÖKKEL
Magas minőségű, valódi termékelőnyökkel bíró rendszerelemeket tartalmaz Prémium csomagunk. Ilyen termékelőny például a magasabb felületsúlyú tetőfólia, a jobb nyújthatósággal, szellőzőképességgel rendelkező kúpalátétek. Biztos választás a prémium megoldásokat kedvelőknek. 10 év rendszergaranciával a teljes tetőre vonatkozóan.
PRÉMIUM 7° – A KÜLÖNLEGESSÉGEK KEDVELŐINEK
7 fokos prémium csomagunk a modern, már-már lapostetőre jellemző megjelenésű otthonokhoz kínál megoldást. Akik ezt választják, azoknak nem kell lemondaniuk a beton tetőcserép nyújtotta előnyökről, a tervezési szabadságról és a környezetbe illő cserépfedésről. 15 év rendszergaranciával a teljes tetőre vonatkozóan.
STANDARD CSOMAG – AZ ELVÁRT MINIMUM
A jól bevált klasszikusok és gazdaságos megoldásokat kereső építkezők mindent megtalálnak ebben az alapvető elvárásoknak megfelelő, de annál is többet nyújtó rendszerben. Szilárd alapokra építve, de a tetővel szemben támasztott követelményeknek megfelelően a kiegészítők sora bővíthető. 5 év rendszergaranciával a teljes tetőre vonatkozóan.
Rendszergarancia feltételei csomagonként
A rendszergarancia érvényesítéséhez kötelezően beépítendő termékek külön kiemelve láthatók:
| STANDARD | |
| TETŐFÓLIA: | Bramac Standard 120 vagy Bramac Standard 120 2S vagy Pro Resistant |
| KÚPALÁTÉT: | Bramac Standard kúpalátét |
| ERESZ BESZELLŐZÉS: | Bramac Standard szellőzőszalag és Bramac Standard lezárófésű vagy Bramac Standard szellőzőléc |
| HÓFOGÁS: | Standard hófogó |
| vápa: | Standard vápa+vápaszegély |
| szegtömítés: | butyl szegtömítő szalag |
| tetőkibúvó: | Luminex alu 45×55; 65×65 |
| kémény/falszegély: | Easyflash 300 kémény- és falszegély+szegélylemez |
| gerincléctartó: | Gerincléctartó beütős |
| páratechnikai fólia: | Elephant skin |
| ERESZCSATORNA: | Bramac Stabicor-M fém ereszcsatorna + cseppentőlemez |
| STAR | |
| TETŐFÓLIA: | Bramac TOP-RU vagy Bramac Premium WU vagy Bramac Clima Plus 2S vagy Bramac Maximum 2S |
| KÚPALÁTÉT: | Bramc FigaRoll Plus kúpalátét |
| ERESZ BESZELLŐZÉS: | Bramac alumínium szellőzőszalag és Bramac szellőzőléc vagy Bramac fésű nélküli szellőzőléc |
| HÓFOGÁS: | Bramac fém hófogó vagy Standard hófogórács |
| vápa: | Profilo-S fém vápa+vápaszegély vagy táblalemez süllyesztett vápa+vápaszegély |
| szegtömítés: | Szuper Abszorber szegtömítő szalag vagy Bramac szegtömítő folyadék |
| tetőkibúvó: | Luminex tetőkibúvó ablak (univerzális) |
| kémény/falszegély: | Wakaflex kémény- és falszegély + szegélylemez |
| tetőkivezetés: | Durovent egységek, tetőtartó |
| gerincléctartó: | Gerincléc tartó torx behajtású vagy gerincléc tartó csavaros rögzítésű |
| rögzítés: | viharkapocs, ereszkapocs, rögzítőkarom |
| napelem rögzítés: | alumínium alapcserép + napelemtartó modul |
| tetőbiztonság: | acél vagy alumínium alapcserepes járórács rendszer, biztonsági tetőhorog |
| hőszigetelés: | BramacTherm Basic, BramacTherm Basic alu |
| páratechnikai fólia: | Bramac Membran 100 2S vagy Bramac Membran 2 2S |
| ragasztástechnika: | Univerzális ragasztószalag (kétoldalas), Bramac ClimaTape, BramacTherm ragasztószalag |
| ERESZCSATORNA: | Bramac Stabicor-M fém ereszcsatorna+cseppentőlemez |
Kivitelezési követelmények
A rendszergarancia érvényességéhez az alábbi alapvető kivitelezési követelményeket kell betartani, melyeket a rendszergarancia érvényesítése során az elektronikus felületen pontról pontra meg is kell adni.
Ezek az előírások mind a Bramac alkalmazástechnikában, mind a tetőfedésre vonatkozó irányelvekben megtalálhatóak és a tető hosszútávú megbízható működéséhez és a beépített rendszerelemek hosszú élettartamához elengedhetetlenek.
- Átlagos fedési szélesség mérése (sorok kicsapása)
- Szellőzőcserepek használata (min. 10 db/100 m², vagy szarufaközönként 4 m hossz felett)
- Szegélycserepek használata esetén azok rögzítése
- Félnyereg cserepek használata esetén azok rögzítése
- Vágott cserepek beépítése esetén azok rögzítése
- Minimálisan 5 cm magasságú ellenléc beépítése. A tető hajlásszögének csökkenése és a szarufa hosszúság függvényében 5 cm-nél magasabb ellenlécre is szükség lehet. Ebben az esetben a Bramac alkalmazástechnikai kiadvány és a szakmai előírások betartása kötelező.*
- Tetőhajlásszög függvényében az ellenlécek alatti szegtömítés használata.*
- Tetőhajlásszögtől függő léctávolságok betartása.*
- Tetőhajlásszögtől függően alátéthéjazat alatti megtámasztó szerkezet (pl. deszkázat) építése.*
- Cseppentőlemez beépítése
- Beépítetlen padlástér esetén a padlástér átszellőztetésének megoldása, pl. Bramac szellőzőgyűrűvel.
- 7 fokos tetőrendszer esetén minden esetben be kell tartani a 7 fokos tetőrendszerre vonatkozó kivitelezési követelményeket.
*A tetőhajlásszögtől függően alkalmazandó megoldások a Bramac alkalmazástechnikában, vagy a Bramac mobilapplikációban megtalálhatóak
Általános feltételek
A garanciákkal kapcsolatos általános feltételeket itt olvashatja.
30 év új-érték garancia
A BMI Magyarország Kft. az általa gyártott tetőcserepek fagyállóságára, mérethűségére, és vízzáróságára 30 év új érték garanciát vállal, a terméket érintő jogos reklamációs bejelentés esetén a jelenkori értéket biztosítva a termék cseréjét annak kapcsolódó munkadíjával együtt vállalja.
Kötelező jótállás
A Bramac tetőkibúvók (Luminex és Luminex alu), a 151/2003. Korm. rendelet előírásai szerint a kötelező jótállás követelményeit alkalmazzuk, és ezen termékekre Jótállási Jegyet biztosítunk. A jótállási jegy kitöltése és érvényesítése az eladáshely (pl. kereskedő partner) feladata.
10 év termékgarancia tetőtartozékokra
A BMI Magyarország Kft. fém- és műanyag rendszertartozékaira, beleértve a fém ereszcsatorna rendszert, 10 év termékgaranciát vállal. Ezen rendszertartozékok hibája és jogos reklamáció esetén díjmentesen csere terméket, vagy helyettesítő terméket biztosítunk, az eredeti termék felhasználási helyére leszállítva. Kártérítési igény a hibás termékek cseréjének munkadíjára, vagy következménykárokra nem terjeszthető ki.
További termékekre vonatkozó termékgarancia
Az árjegyzékben külön feltüntetett (Standard) termékekre, a Bramac Therm hőszigetelő termékekre és tartozékaira, valamint a Bramac padlólapra a Lakásépítéssel kapcsolatos kötelező jótállásról szóló 181/2003. (XI. 5.) Korm. rendeletben (a továbbiakban: „Kormány rendelet”) meghatározott feltételeknek megfelelően 5 év kötelező alkalmassági időt vállalunk. A terméket érintő jogos reklamációs bejelentés esetén csereterméket biztosítunk a vállalt garanciális időszakon belül. Kártérítési igény a hibás termékek cseréjének munkadíjára, vagy következménykárokra nem terjeszthető ki.
Csak tetőcserépre, és rendszergarancián kívüli termékekre vonatkozó garancialevél kiállítása:
A Bramac Garancialevél kiállítását a Vevő kezdeményezi. Ehhez az átvételt igazoló szállítólevelet és a szállítólevélen feltüntetett valamennyi termékről a Viszonteladó Partner által kiállított számla másolatát szükséges megküldeni postai úton, vagy elektronikus formában a részünkre az alábbi címek valamelyikére:
Postacím: 8200 Veszprém, Házgyári u. 1.
E-mail: infohu@bmigroup.com
A BMI Magyarország Kft. Rendszermester Partnere által elvégzett tetőfedő munka esetén a garancialevél érvényesítését a Rendszermester Partner is elvégezheti.
A kiállított Garancialevelet postai úton juttatjuk el a Vevő részére.
A garanciaigény érvényesítése:
A garanciális igény a vásárlást igazoló számla, a mennyiséget igazoló szállítólevél, és az érvényesített garancialevél bemutatásával kezdeményezhető a BMI Magyarország Kft.-nél a 8200 Veszprém, Házgyári u. 1. postacímen, vagy az infohu@bmigroup.com e-mail címen.
A garanciaigény érvényesítés feltételei:
A garancia érvényesítésének feltétele, hogy a kivitelezés feleljen meg a kivitelezés időpontjában érvényben lévő építőipari jogszabályoknak, műszaki szabványoknak, irányelveknek, továbbá a termékre kiadott termékleírásokban és alkalmazási előírásokban (Tervezési- és alkalmazástechnikai útmutatóiban, a Termék adatlapokban, a Termékismertetőben, a Felhasználói útmutatókban) foglaltaknak, valamint a termék tárolására, szállítására, beépítésére és használatára vonatkozó előírásoknak. A termékleírások, tervezési és alkalmazástechnikai útmutatók a BMI Magyarország Kft. hivatalos honlapján, a www.bramac.hu oldalon megtalálhatóak, letölthetőek.
Mi a teendő hibás termékek esetén?
A garanciavállalás Magyarország határain belül érvényes. A garancia és a termékfelelősség a termék Vevő felé történő értékesítésének az időpontjával kezdődik.
A felhasználás előtt a felhasználónak legalább szemrevételezéssel ellenőrizni kell a terméket, annak műszaki paramétereit. Hibásnak ítélt anyagot felhasználni nem szabad! A hibásnak vélt anyagot haladéktalanul jelezni kell a BMI Magyarország Kft., mint garanciavállaló felé, a kivizsgálás és további intézkedések (pl. alkalmazástechnikai szaktanácsadás, reklamációs ügyintézés stb.) érdekében. A hibásnak vélt anyag hibáját, állapotát a hiba észlelésekor fotókon kell rögzíteni. A megreklamált termék állagának védelméről a reklamációs ügyintézés lezárásáig gondoskodni kell.
Mi NEM minősül termékhibának?
Nem tekinthető minőségi hibának a beton és kerámia tetőcserepek elszíneződése, mohásodása, mert ezek természetes folyamatok, és a termék használati értékét nem befolyásolják. A garancia (jótállás) nem vonatkozik az extrém időjárási körülmények, a vis maior eseteire, a tetőn történő szakszerűtlen közlekedés vagy elemi kár által okozott hibákra, szakszerűtlen karbantartás hibájából, elmaradásából, gondatlanságból és nem rendeltetésszerű használatból adódó károsodásokra és hibákra.
Mi történik garanciális igény megalapozottsága esetén?
A garanciaidő alatt szabályszerűen benyújtott garanciális igény megalapozottsága esetén a hiba jellege és orvoslásának módja alapján a BMI Magyarország Kft. a beépített, meghibásodott betoncserepekre vonatkozóan javítást (illetve javítóanyagot) ajánl fel, vagy a hibás terméket kicseréli, vagy árengedményt ad. A BMI Magyarország Kft. csere esetén átvállalja a csere miatt felmerülő költségeket.
BMI Magyarország Kft. a beépített, meghibásodott padlólapra, tetőtartozékra, hőszigetelésre vonatkozóan javítást (illetve javítóanyagot) ajánl fel, vagy a hibás termék helyett csere terméket biztosít, vagy árengedményt ad.
A következménykárokra a garanciavállalás nem terjed ki. Amennyiben a termék nincs beépítve, a BMI Magyarország Kft. kicseréli a hibás anyagot, vagy amennyiben a hiba nem akadályozza a rendeltetésszerű felhasználást, közös megállapodás alapján a hiba mértékének megfelelő árengedményt adhat. A BMI Magyarország Kft. fenntartja a jogot, hogy a bejelentést a helyszínen kivizsgálja, valamint betoncserép cseréje esetén a munkálatokat saját munkatársaival vagy általa megbízott kivitelezővel végeztesse el. Abban az esetben, ha a meghibásodott termék nem pótolható, a BMI Magyarország Kft. fenntartja a jogot, hogy egy műszakilag azonos minőségű, alternatív termékkel helyettesítse azt.