On-site IT Service Analyst

 

A BMI Magyarország Kft. energikus On-site IT Service Analyst munkatársat keres veszprémi központjába.

 

Ezek lesznek a feladataid:

A munkatársak IT támogatása:

  • Az informatikai szolgáltatásainkat érintő események hatékony megoldása.
  • A felhasználók IT támogatása.
  • Operációs rendszer és alkalmazási szoftverek telepítése PC-ken, laptopokon és táblagépeken.
  • A helyi hálózati hozzáférések kezelése több telephelyen. (szerverek, nyomtatók)
  • Távoli támogatás biztosítása a felhasználók számára. (PC, Laptop, Mobil)

Vállalati és hálózati támogatás 3 telephelyen:

  • Lokális informatikai rendszerek felügyelete, eseményeinek diagnosztizálása hibaelhárítása.
  • Az informatikai infrastruktúrát érintő események elemzése, hibaelhárítása adminisztrációja. Információgyűjtés és továbbítás a nemzetközi Service Desk számára.
  • IP-telefon rendszer támogatása (központ és készülékek).
  • Mobil kommunikáció támogatása.
  • Biztonsági kamerarendszer adminisztrációja távolról és a helyszíneken.

Szoftverek és alkalmazások:

  • Szabványos kliensszoftverek helyi vagy távoli üzembe helyezése. A nem szabványos szoftverek és dokumentációk kézi telepítése.
  • A bevezetésre szánt szoftverek vagy telepítések kísérleti tesztelése.
  • Hibaelhárítás és további incidensrészletek összegyűjtése az incidens kivizsgálásának elősegítése érdekében.

Általános feladatok:

  • Teljes körű kapcsolattartás és adminisztráció az informatikai beszállítókkal (internet, nyomtató, mobil stb.) a szerződéskötések előkészítésétől a napi operatív ügyintézésig.
  • Konstruktív részvétel az informatikai büdzsé és a beruházások tervezésében.

 

Ezeket várjuk el Tőled:

  • Korábbi munkatapasztalat felhasználói támogatást igénylő munkakörben, mobil eszközök, PC-k, laptopok, nyomtatók és LAN-berendezések incidensmegoldásának ismeretével.
  • Magabiztos angol nyelvtudás írásban/szóban
  • Microsoft alapú operációs rendszerek ismerete (Windows10, Microsoft Szerver 2008 és magasabb verziók, AD, SCCM tapasztalat)
  • A Google Workspace alkalmazások ismerete.
  • Elemző, diagnosztikai vizsgálati és problémamegoldó készség.
  • Az ideális jelölt kiváló ügyfélszolgálati készségekkel rendelkezik, és képes lesz megbirkózni az igényes professzionális szolgáltatási környezet nyomásával.
  • Jogosítvány

Ezt kínáljuk Neked:

  • Versenyképes havi bér
  • Egyéb juttatások (Cafetéria, 13. havi fizetés, éves bónusz)
  • Stabil nemzetközi háttér
  • Családias munkakörnyezet

Jelentkezés:

Angol és magyar nyelvű önéletrajzodat a karrier@bmigroup.com címre várjuk

2022. február 6-ig.